в ЕС
Если доставленный продукт не соответствует требованиям качества, покупатель должен связаться с продавцом.
Товар должен быть возвращен в неповрежденной оригинальной упаковке в полной комплектации вместе с документами о доставке. Возврат должен сопровождаться оригинальной квитанцией с НДС.
Покупатель отвечает за правильную сборку и упаковку возвращаемого продукта. Если продукт не собран и (или) не упакован должным образом, продавец не принимает возвращаемый товар.
Возврат товара не принимается, если он был использован и (или) был поврежден и (или) если была испорчена его товарная привлекательность.
Все уплаченные за продукт деньги возвращаются, за исключением стоимости доставки.
Возврат или обмен товаров регулируется: правилами Кабинета Министров Республики Латвия Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”
