dans l'UE
Si le produit livré ne répond pas aux exigences de qualité, l'acheteur doit contacter le vendeur.
Le produit doit être retourné dans son emballage original intact avec tous les composants et documents de livraison. Le retour doit être accompagné du reçu original de TVA.
L'acheteur est responsable du bon assemblage et de l'emballage du produit retourné. Si le produit n'est pas correctement assemblé et/ou emballé, le vendeur n'acceptera pas les marchandises retournées.
Le retour d'un produit n'est pas accepté s'il a été utilisé et/ou endommagé et/ou si son attrait commercial a été compromis.
Tous les paiements effectués pour le produit seront remboursés, à l'exception des frais de livraison.
Les retours ou échanges de marchandises sont régis par les règles du Cabinet des Ministres de la République de Lettonie, n° 255 “Noteikumi par distances līgumu”
