Wenn das gelieferte Produkt nicht den Qualitätsanforderungen entspricht, sollte der Käufer den Verkäufer kontaktieren.
Das Produkt muss in seiner unbeschädigten Originalverpackung mit allen Komponenten und Lieferdokumenten zurückgegeben werden. Die Rückgabe muss von der ursprünglichen Mehrwertsteuerquittung begleitet sein.
Der Käufer ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Montage und Verpackung des zurückgegebenen Produkts. Wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß montiert und/oder verpackt ist, wird der Verkäufer die zurückgegebene Ware nicht akzeptieren.
Die Rückgabe eines Produkts wird nicht akzeptiert, wenn es benutzt und/oder beschädigt wurde und/oder wenn sein kommerzieller Reiz beeinträchtigt wurde.
Alle für das Produkt gezahlten Gelder werden zurückerstattet, mit Ausnahme der Kosten für den Versand.
Rückgaben oder Umtausch von Waren werden durch die Regeln des Kabinetts der Minister der Republik Lettland, Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”